Ho sempre amato Linkedin. L’ho utilizzato quasi da subito, quando lavoravo come commerciale: i miei clienti erano sparsi in giro per l’Europa ed era un modo veloce per mantenere i contatti, vedere gli spostamenti o i cambiamenti di professione. Da quando lavoro online come Assistente Virtuale mi piace ancora di più. Ovviamente lo uso anche con […]
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Social Customer Service: vale solo per i grandi Brand?
Se per le grandi aziende e i grandi marchi usare i vari social media come canali diretti di Customer Service sta diventando consuetudine (pensiamo alle aziende di telefonia, ad esempio), per le piccole e medie imprese italiane non è ancora così. Da un lato c’è magari il timore di non saper gestire un mezzo così […]
Social Network: curi il tuo profilo Linkedin?
Linkedin, con oltre 433 milioni di membri sparsi in ben 200 paesi è senza alcun dubbio il social network professionale per eccellenza. La loro missione è chiara ed è riportata sul sito, nella sezione “about us”: “…collegare i professionisti nel mondo per aumentare la loro produttività e il loro successo.” Ed è proprio questo il […]
Social Network: l’importanza di essere presente online
Il mondo dei Social Network… Quando penso ai Social Network mi viene in mente subito Facebook. Facebook è stato il primo social a cui mi sono iscritta, anni fa, quando ancora non avevo idea di cosa fosse il social media marketing nè mi preoccupavo di essere presente online. Il mio scopo era quello di tenermi […]