Come creare contenuti che diano un reale valore al tuo pubblico? In che modo usare i contenuti può aiutarti nella crescita della tua attività?
Sarà che in Italia pochissimi conoscono la professione che ho scelto di svolgere quasi un anno fa, quella dell’Assistente Virtuale, ma per me scrivere del mio lavoro è stato un passaggio direi obbligato. Nel mio caso i contenuti servono non solo per comunicare il mio brand, ma proprio per far conoscere la professione, che altrimenti rimarrebbe associata sempre e solo a programmi tipo Siri o Cortana.
Adoro leggere, mi è sempre piaciuto scrivere e per me è stato naturale scegliere la scrittura come forma per i miei contenuti.
Ovviamente il Marketing di Contenuti non riguarda solo i testi scritti, ognuno sceglie la forma a sé più congeniale (video, audio…), ma a conti fatti lo scritto è comunque qualcosa a cui non ci si può sottrarre. Si scrive sui social, nelle comunicazioni aziendali, nella comunicazione con i clienti…
Da quando lavoro come Assistente Virtuale quindi la scrittura è diventata parte del mio quotidiano e del mio lavoro.
Quando parlo con gli imprenditori per decidere cosa e come delegare mi capita di ascoltare le loro storie, la passione che ha permesso loro di costruire un’attività, i racconti che stanno dietro ai loro prodotti e alla loro impresa. Molti di loro rinunciano a scrivere perché non ne hanno il tempo o dicono di “non saper COSA scrivere”. In realtà le cose da scrivere ci sono, sono nella loro testa ogni giorno, sono loro i custodi delle storie aziendali, solo che non riescono a metterle per iscritto. Per questo mi piace aiutarli a raccontarsi.
Creare contenuti: #perché?
Affinché i contenuti siano utili per il tuo marketing devi avere bene in mente quali sono i tuoi obiettivi. Perché scrivi al tuo pubblico? Cosa vuoi ottenere attraverso i contenuti? Maggiore visibilità? Trasmettere affidabilità? Competenza?
Scrivere e produrre contenuti di valore contribuisce a dare un volto alla tua azienda, ad avvicinarti ai tuoi potenziali clienti, a risolvere i loro dubbi e a farti percepire come presente e affidabile. Aumenta la tua credibilità e rafforza il tuo brand. Non sono solo parole a vuoto: scrivi per essere utile, scrivi affinché chi ti legge possa dire: «questo mi è servito!».
Creare contenuti: #cosa scrivere?
Se sai fare il tuo lavoro sai anche cosa scrivere. Semplice, no? Tieni a mente questi tre punti:
💡 SOLUZIONI. Quali problemi hanno o possono avere i tuoi potenziali clienti? Quali domande ti pongono prima o dopo aver acquistato? Usare i dubbi, le domande dei tuoi (potenziali) clienti ti permette di essere utile a più persone e di costruire la tua reputazione. Non sei solo l’ennesimo venditore, ma ti preoccupi di offrire soluzioni.
💡 PERSONE/STORIE. Racconta il dietro le quinte del tuo lavoro e dei tuoi prodotti. Chi si occupa della produzione? Com’è nata l’idea di quel prodotto? Cosa è successo di divertente nell’ultimo mese? Quale criticità avete affrontato e come l’avete risolta? Non aver paura di “metterci la faccia”. Raccontare la tua impresa crea empatia, l’empatia genera emozione e l’emozione agevola la vendita.
💡 AUTENTICITÀ. Hai una piccola impresa? Valorizza la tua unicità e smettila di confrontarti con le grandi aziende. Non hai mille dipendenti, non comportarti come se li avessi. Essere piccoli non è uno svantaggio, anzi. Puoi far emergere il lato umano della tua attività, la tua unicità è il tuo punto di forza. Non le dimensioni.
Creare contenuti: #come?
Per scrivere un contenuto che sia piacevole da leggere non è sufficiente avere il giusto argomento, la giusta storia. Bisogna anche seguire una traccia, un filo logico che conduca il lettore e che alla fine lo lasci soddisfatto. La traccia serve sopratutto all’inizio, per prendere dimestichezza con la scrittura, evitando così di perderti lungo il post o di complicarlo troppo.
Uno schema che trovo molto utile e che ho usato molto è lo “Schema di Propp”.
Questa struttura viene usata in narrativa, ma si adatta perfettamente anche in altri contesti. È molto semplice da seguire e spero possa esserti utile:
1. SITUAZIONE INIZIALE: è di solito il primo paragrafo, dove introduci brevemente l’argomento che tratterai nel post.
[Non sai come iniziare? Inizia con un aneddoto personale o una domanda; es. “Da quando lavoro come — mi succede spesso che…”, oppure “Vi è mai successo…”.]
2. ROTTURA O EVENTO TRAUMATICO: in questo paragrafo suggerisci un problema, un dubbio che necessita della tua soluzione/spiegazione
[Cerca di esporre il problema nel modo più chiaro e sintetico possibile.]
3. SVILUPPO DELLA STORIA: sviluppi la soluzione/spiegazione al problema/dubbio sopra citato
[Anche qui la semplicità e la chiarezza dell’esposizione aiuteranno i tuoi utenti. Evita se puoi i termini troppo tecnici e pensa a rendere chiara la tua spiegazione. Puoi usare elenchi puntati, grafici e immagini per aiutare il lettore a procedere nella lettura.]
4. SOLUZIONE/CONCLUSIONE: La conclusione riassume brevemente il tutto, chiarisce eventuali ultimi punti e invita il lettore all’azione.
[Cerca di introdurre una call to action finale, può essere anche un semplice invito a condividere o commentare; in questo modo il lettore si sente chiamato in causa ed è più propenso a fare qualcosa se glielo chiedi.]
In conclusione
Come vedi scrivere per il proprio business non è poi molto diverso dal raccontare una storia. Cerca di scrivere in modo semplice e di seguire un filo logico, il resto verrà con il tempo e con la pratica. Ricorda sempre quali sono i tuoi obiettivi quando scrivi per il tuo pubblico: non scrivi per vincere il Premio Pulitzer, ma per essere utile a chi ti legge. La forma può non essere perfetta, l’importante è che il lettore tragga un vantaggio o un beneficio. E in molti casi anche un sorriso strappato con una semplice storia divertente e leggera può essere più utile di mille pubblicità e brochure aziendali.
📢 Vorresti raccontare la tua attività, ma non sai come fare o non ne hai il tempo? Contattami senza impegno e vediamo insieme cosa posso fare per aiutarti. (ps. Questo è un esempio di Call to Action 😉)
📢 Siamo già in contatto sui vari social? Passa a farmi un saluto sul mio profilo Linkedin o sulla mia Pagina Facebook e restiamo in contatto! (ps2. E anche questo è un esempio di Call to Action 😜!!)
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